よくある質問

注文時に入力した発注番号は請求書にも印字されますか？
誠に恐れ入ますが、請求書には発注番号が印字されません。
なお、納品書の備考欄にはご注文時に入力した発注番号が印字されます。

納品書はいつ発行されますか？
J-TECにて出荷手続きが終わった後、「マイページ＞注文履歴」にて、納品書のダウンロードが可能となります。
商品のご到着日、もしくは遅くともその翌日にはご確認可能と存じます。

マネーフォワードケッサイの利用可能金額を確認したい。
「マイページ＞請求書払い（マネーフォワード ケッサイ）の利用可能金額確認」にて、ご確認いただけます。
なお、利用金額が不足する場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

マネーフォワードケッサイが提供するInBoxの利用方法を知りたい。
https://mfkessai.co.jp/kessai/inbox/how-toページよりご確認ください。

注文手続きの中で、「可能なご決済方法がございません。」と表示され、注文手続きを進めることができません。
新規会員登録時にマネーフォワードケッサイのお申し込みをされなかった会員様に対し、上記表示がされます。
弊社からマネーフォワードケッサイに利用申し込みをいたしますので、お問い合わせページよりマネーフォワードケッサイを ご利用する旨、ご連絡ください。